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O poder das mídias sociais no portal Administradores
Segunda-feira - 11 de outubro de 2010.
O poder das mídias sociais ainda causa controvérsias entre as empresas. Márcio Chleba detalha as diferentes atuações possíveis do marketing nas mídias sociais.
O portal Administradores publicou o texto escrito pelo sócio-fundador da agência Chleba sobre mídias sociais. Além de gerenciar os perfis nas principais mídias sociais, é fundamental que as empresas fiquem atentas ao que está sendo publicado nas mídias sociais.
Para solucionar essa tarefa, a agência digital Chleba desenvolveu um software que realiza o monitoramento das mídias sociais. O Social Media Monitor busca palavras e termos cadastrados nas principais mídias sociais como blogs, Twitter, Facebook etc.
O software arquiva as citações que contenham os termos cadastrados e permite que a empresa classifique as citações. Dessa forma, fica fácil solucionar casos de insatisfação e comprometimento da imagem da marca.
Confira a matéria sobre "O poder das mídias sociais".
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