ESTRATÉGIA DE BRANDING

COMO ENGAJAMOS PESSOAS COM MARCAS

Marcas e pessoas também podem se envolver. Nós somos o cupido!

As mídias digitais conquistaram não só o dia a dia das pessoas. Elas transformaram os hábitos dos consumidores e colocou em pauta uma forma mais eficiente de chamar atenção: a comunicação colaborativa. É por isso que tantas marcas passaram a incentivar a participação das pessoas em suas campanhas.

Confira abaixo como a Chleba Agência Digital faz para incentivar o encontro entre marcas e pessoas.

1Criamos Experiências que incentivam o engajamento

Engajamento corresponde à soma entre arquitetura de informação, design e funcionalidades dos canais digitais, que encantam as pessoas, criando com elas uma forma de relacionamento.

Por isso, nossa equipe é especialista na concepção, criação e desenvolvimento técnico necessários à construção de experiências verdadeiramente encantadoras.

2Se a experiência existe na vida, ela também pode existir nos canais digitais


Cada situação pede um canal digital diferente. No escritório, no shopping ou em casa, assistindo à TV, todos têm suas características e algo em comum: as pessoas.

Por isso, mais do que o site tradicional, o site mobile, os aplicativos para smartphone e tablets, canais nas mídias sociais também fazem parte de uma estratégia digital bem planejada.

Com a Chleba Agência Digital, você pode contar com uma equipe trabalhando exclusivamente para adequar a comunicação em cada um desses meios.

3A marca ganha exposição e a comunicação ganha o coração das pessoas.


Inteligência analítica é uma das ferramentas usadas pela nossa equipe de Planejamento para obter uma relação cada vez melhor entre exposição de marca e geração de tráfego nos canais digitais. Respeitando, é claro, o uso da verba disponível e o cenário de investimentos de cada cliente.

4Business Intelligence para potencializar o investimento em mídia


A Chleba Agência Digital tem um software exclusivo, o ‘Add Intelligence’, que simplifica e potencializa as análises de retorno das campanhas. Através dele é possível realizar análises complexas em segundos e identificar as melhores práticas para potencializar o investimento em mídia, ampliando o engajamento.

5Gerando ainda mais tráfego espontâneo nos canais digitais


As equipes de Planejamento, de SEO, e de gestão de mídias sociais, trabalham focados em ampliar o tráfego não pago, gerando ainda mais envolvimento das pessoas com as marcas.

6Quer se comunicar com seus clientes? Aumente a frequência da conversa, não o volume da voz

Relacionamentos precisam de continuidade. Ainda mais se a conversa é com sua base de clientes cadastrados. Engajar seus clientes por meio dos seus canais sociais e aumentar a frequência de comunicação com visitantes recentes do seu site, são algumas das técnicas utilizadas por nossa equipe de planejamento para que essa conversa seja além de eficiente, prazerosa.

7Toda marca tem uma reputação nas mídias sociais. Mantê-la positiva é o nosso trabalho.

Depois de serem impactadas pela sua marca, as pessoas consideram a compra do produto ou serviço ligado a ela. É aí que fica interessante: logo depois de consumirem ou comprarem, as pessoas divulgam sua opinião nas mídias sociais, relatando a experiência que tiveram com a marca e assim, influenciam outras pessoas. Para a Chleba Agência Digital, gerenciar essas impressões é um trabalho indispensável de comunicação.

Para isso, nossa equipe de Social Media utiliza um software exclusivo, o Social Media Monitor, para gerar relatórios que analisam a reputação de sua marca nas mídias sociais e ainda oferece as facilidades de SAC 2.0. Tudo para integrar ainda melhor a sua equipe de atendimento às solicitações dos clientes nas mídias sociais.

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